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Général
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Livraison
Au Canada, la livraison est gratuite pour les articles en vrac et toute commande de 65$ et plus. Sinon le prix est est fixé à 9.99$.
Oui nous livrons partout dans le monde!
Cela dépend d'oû vous êtes. En moyenne vous reçevrez votre colis entre 2-5 jours ouvrables.
Nous avons un contrat de livraison avec Poste Canada et la majorité de nos commandes sont envoyé avec cette compagnie.
La majorité de nos envois ont un numéro de suivi que vous reçevrez lors de la confirmation de votre commmande. Pour ce qui est des plus petites commandes en vrac, nous envoyons en Poste-lettre qui ne contienent pas de numéro de repérage.
Produit
Oui, pour la simple raison qu’il n’y a pas d’études sur le sujet par éthique. Pour les problèmes de santé personnels, il est toujours préférable de parler à votre professionnel de la santé. Tous nos thés sont accompagnés d’une liste d’ingrédients détaillée afin que vous puissiez demander à votre médecin si certains mélanges ou ingrédients conviennent à votre état.
La liste d’ingrédient et les spécifications sur les produits peuvent être trouvées sur le site internet dans la section boutique en cliquant sur les produits
Non, nos produits ne contiennent pas d’ingrédients allergènes.
Toutefois, veuillez prendre note que nos infusions ne sont pas produites dans des installations certifiées sans allergènes.
Non. Malgré le fait que le thé du labrador, notre ingrédient principal, possède l’appellation “thé”, cette plante ne possède aucune théine ni cafféine et aide même à la relaxation. Ainsi aucune de nos infusions n’en possèdent.
Nous vous conseillons de consommer les tisanes au cours des 12 premiers mois pour une meilleure expérience, mais elles peuvent durer environ 24 mois. Pour conserver la fraîcheur des mélanges, conservez-les toujours dans un récipient hermétique, dans un endroit frais, à l’abri de la lumière et de l’humidité
Oui, le thé du Labrador et certains types de fleurs ont cette texture lorsqu’ils sont broyés. Ils diffusent encore plus de saveurs!
Non, nos tisanes ne contiennent jamais de sucre ou d’édulcorants ajoutés, nous gardons tous les ingrédients naturels.
Non, nous n’ajoutons aucun arôme dans nos infusions, car nous voulons offrir des produits authentiques qui reflètent des saveurs propres aux ingrédients.
Oui! Veuillez toutefois prendre note que même s’ils n’en contiennent pas, nos installations ne sont pas certifiées sans gluten.
Nos tisanes ne sont pas certifiées biologiques, bien qu’elles soient cueillies à la main dans des environnements naturels, en raison des ingrédients récoltés dans la forêt sont vraiment difficile à certifier. Les autres ingrédients de nos tisanes sont biologiques.
Autre
Si vous avez d’autres questions, il nous fera plaisir de vous répondre! Clickez ici pour nous contacter.